Grants
ヘモネティクスは、当社が事業を展開しているすべての国々の法令および規則に従って、当社が所有する個人情報の保護に取り組んでおります。この個人情報保護方針では、haemonetics.com（以下「本サイト」と呼びます）で取得する情報または本サイト以外の手段を介してお客様からご提供いただく情報の種類、これらの情報の用途、開示先および開示が必要となる状況、ならびに保護の方法についてご説明します。本サイトを使用またはお客様ご自身の意思で当社に個人情報を提供されることにより、この個人情報保護方針の条件に同意したことになります。この方針に同意いただけない場合、本サイトをご利用いただくことはできません。
当社が収集する情報ならびに収集された情報の用途および共有先
この個人情報保護方針の発効日から遡って12ヵ月間に当社が収集した個人情報の種類とその情報源、用途および共有先は以下のとおりです。
収集した個人情報の種類
情報源
収集の目的
情報取得者の種類
連絡先情報：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報
お客様
お客様もしくはお客様の会社とのやり取りを開始するため、またはやり取りの記録を保管するため。カタログなどの販促資料をお客様に提供するため。確認書、請求書、技術的通知、最新情報、セキュリティ警告、サポート／管理上の通知といった製品およびサービスに関する情報をお客様に提供するため。ヘモネティクスおよび特定の取引先が提供する製品およびサービスに関するお客様との通信のため。当社のプログラムおよびサービスの管理および実施のため。
当社のメール送信およびその他の通信をサポートするサービス提供者、ならびにお客様にさまざまな提案をし、お役に立つ可能性がある特定の取引先および関連会社
購入および注文に関する情報：連絡先情報、購入先・配送先・支払い先情報、およびお客様の注文または購入に関して当社に送られた連絡事項
発送手配、返品・払い戻しの処理、購入記録の保管、ご購入いただいた製品に対するサービス、お客様が関心のあると思われるサービスの提案といった、お客様の注文の有効化、確認、照合、配送、手配および追跡のため。
受注の処理、履行および発送を行う当社のサービス提供者
その他の配送情報：配送先がお客様ご本人と異なる場合の配送先の宛名および住所
お客様が指定された個人または企業への配送のため。
受注の処理、履行および発送を担う当社のサービス提供者
支払い情報：氏名、カード発行者およびカードの種類、クレジットカードまたはデビットカードの番号、有効期限、セキュリティコード、請求先住所、銀行口座番号、ならびに銀行口座のその他詳細
お客様およびお客様の支払いカードの発行者
正しい人物が正しいカードおよび口座を使用していること、ならびにカード会社または口座発行会社の要件を満たしていることを確認するため。また、お客様が購入された製品に対して正しく支払いが行われることを確認するため。
支払い処理を代行する当社のサービス提供者。これらの第三者のサービス提供者は、いかなる目的においても個人情報を使用することが禁じられており、クレジットカードの国際セキュリティ基準を含む、当社への支払いの処理に関して適用されるすべての法令および規則に従うことが契約によって規定されています。
お客様から提供される第三者の情報：お客様が本サイトからの通信を第三者に送信した場合は、受信者の氏名、電話番号、メールアドレス、送付先住所などの情報を収集する可能性があります。
お客様が指定した住所宛に情報が提供された人物への配送または連絡を行うため。
サービス提供者および当社の共同マーケティング事業の取引先
法律情報：お客様の取引、お客様が使用を希望する支払いカード、支払いカードの拒否、犯罪の疑い、苦情、クレームおよび事故に関する詐欺のチェックまたは警告
お客様、警察、犯罪・詐欺防止機関、支払いカード提供者、一般の人々、行政機関、お客様および当社の専門アドバイザーおよび代表者
お客様、他のお客様および当社の事業を犯罪活動や危険から保護するため。お客様および他のお客様に対する法的義務を当社が理解し、履行していることを確認し、当社の事業自体も保護するため。
詐欺防止および信用リスクの低減をサポートするサービス提供者、法執行機関、ならびに適用される法令に準拠するその他の政府機関
嗜好情報：お客様のマーケティング嗜好、デフォルト設定を含むお客様のアカウント設定、お客様が指定している設定、お客様が関心を持っているサービス／提案の種類、ならびに当社ウェブサイト内でお客様が閲覧する領域
お客様、当社ウェブサイト技術とお客様のブラウザまたはデバイスとのやり取り、お客様がご覧になるページやマーケティングメッセージ、たどったリンクを追跡するためのクッキーまたはその他の類似技術
お客様を認識して、本サイトへ誘導する方法といったウェブサイトの操作性を高めるため。一人一人に合わせたサイトやコンテンツを提供するため。
当社のウェブサイトを分析する第三者ベンダーおよびその他のサービス提供者
通信：お客様との通信。お客様の同意が得られた場合、当社のカスタマターサービスチームとの電話の内容を録音します。
お客様の問い合わせに対応するため。必要に応じて、またはご希望に応じてお客様にご連絡するため（お客様のご意見やご質問への返答も含まれます）。カスタマーサービスを提供するため。
カスタマーサービスをサポートするサービス提供者
自主的に提供される情報：アンケートへの回答やコンテストへの応募、ソーシャルメディアのアカウント情報など、お客様が当社に対して自主的に提供される情報
お客様についての理解を深めるため。お客様とより緊密なコミュニケーションを図るため。お客様のアンケートへの回答を通じて、学び、改善を図るため。イベントを企画するため。
アンケートおよび販売促進活動をサポートするサービス提供者および当社の共同マーケティング事業の取引先
個人化：お客様のオンライン上での検索内容および本サイトの使用状況、当社の販促メールの開封状況と開封日、ならびに当社の広告に対する反応
お客様、当社ウェブサイトとお客様のブラウザまたはデバイスとのやり取り、お客様がご覧になるページを追跡するためのクッキー
本サイト、当社の製品およびサービス、カスタマーサービスおよび顧客経験を向上させるため。
デバイス情報：IPアドレス、インターネットプロバイダ、お使いのオペレーティングシステムおよびブラウザ、デバイスの種類（ノートパソコンやスマートフォンなど）、デバイスのクッキーに関する設定およびその他のデバイス情報（お客様が当社のアプリケーションを使用する際に、お客様の位置情報の取得を承諾している場合はMACアドレスや位置情報など）
お客様、当社のウェブサイトまたはアプリケーション技術とお客様のブラウザまたはデバイスとのやり取り
本サイトの技術がお客様のデバイスで正しく動作することを確認するため。当社のウェブサイトをお使いのデバイス上で意図したとおりに閲覧またはご使用されていることを確認するため。分析および人口統計学的情報収集のため。さらに、お客様が関心のあるサービスを提案するため。
また、当社では、本サイトおよび当社の事業の安全および完全性を確保するため、こうした情報を用いて詐欺、不正取引および管理上のリスクに対する保護および防止を行っています（ハッカーと疑われるユーザや権限のないユーザの身元割り出しなど）。
詐欺防止をサポートする当社のサービス提供者ならびにウェブサイトを分析する第三者ベンダーおよびその他のサービス提供者
お客様がお使いのブラウザから自動的に取得される情報：お客様が当社のサービスをご使用になる際、一部のデータがお客様のブラウザから当社のサーバーに転送されます。このデータには、お客様のブラウザの種類、オペレーティングシステムの種類、モバイルデバイスのモデル、閲覧したウェブページ、クリックしたリンク、IPアドレス、モバイルデバイスの識別子またはその他の固有識別子、本サイトを開く前に閲覧したサイトまたはアプリケーション、お客様が本サイトの閲覧または使用に費やした時間、再訪した回数、その他のクリック・ストリームまたはサイト使用データ、当社が本サイトからお客様に送信し、お客様が開封、転送またはクリックしたメールがあります。
分析および人口統計学的情報の収集のため、こうした情報を統合された汎用的なフォーマットとして使用する可能性があります。
また、本サイトおよび当社の事業の安全および完全性を確保するため、こうした情報を用いて詐欺、不正取引および管理上のリスクに対する保護および防止を行っています（ハッカーと疑われるユーザや権限のないユーザの身元割り出しなど）。
本サイトでは、Google Analyticsなどの第三者の分析ベンダーも利用しています。Google Analyticsのサービスの対象となるデータの収集および処理に関する詳細はhttp://www.google.com/policies/privacy/partners/でご確認いただけます。当社および第三者ベンダーまたは取引先は、当社のウェブサイトのデザインや機能の改善、どのページが訪問者にとって特に興味深いか、どのような宣伝広告を訪問者が見たいと思っているかを把握するため、また当社の宣伝活動の成功の程度を評価するためなど、さまざまな目的に分析データを使用します。お客様のデータをGoogle Analyticsが使用しないようにするためには、Google Analytics Opt-Out Browser Add-onをダウンロードしてください。
上記の目的でのお客様の個人情報の共有に加えて、当社では以下の場合において収集した個人情報を開示することがあります。
事業譲渡
ヘモネティクスの一部門、一部もしくは全体の事業が買収、売却もしくはその他の手段で譲渡される場合、または譲渡の可能性のある過程にある場合、評価のために顧客情報が共有され、譲渡される事業資産に含まれる可能性があります。
法令遵守
ヘモネティクスは、法令、召喚、またはその他の訴訟手続きに従うため、また、本サイトの訪問者および顧客、ヘモネティクスの従業員などの利益または安全を守るために開示が必要とされる場合にも、特定の情報を開示する可能性があります。
クッキー
ヘモネティクスでは、本サイトのパフォーマンスおよび利用状況に関する情報を収集および分析し、お客様がサイト内を自由に移動できるようにするために「クッキー」を使用しています。右側の「OK」ボタンまたは本サイト上のいずれかのコンテンツをクリックすることによって、お使いのコンピュータにクッキーが設定されることに同意することになります。詳しい情報については当社のクッキーに関する方針をご覧ください。
Do Not Track
トラッキング拒否（Do Not Track：DNT）とは、一部のウェブブラウザで設定可能なプライバシー設定です。これを使用することで、ウェブサイトとオンラインサービスによるトラッキングを停止することができます。現時点では、ワールドワイド・ウェブ・コンソーシアム（W3C）では認識可能なDNT信号の統一基準を作成していないため、ヘモネティクスおよび本サイトではDNTを認識することができません。
未成年者の個人情報
本サイトでは、実証可能な保護者の承諾を得ずして、13歳未満の児童から個人を特定できる情報を意図的にオンライン上で尋ねたり取得したりすることはありません。ヘモネティクスは、13歳未満の児童が保護者の承諾なしに個人情報をオンラインで送信したことを発見した場合、当社のデータベースからかかる情報を削除し、いかなる目的にも使用されることのないようあらゆる合法的な措置を講じます（当事者の児童および他者の安全を保護するために法令によって要請または許可される場合は除きます）。13歳未満の児童から収集した情報の中に個人を特定できるものが含まれていることに気付いたお客様は、800-537-2802までお電話いただくか、dataprivacy@haemonetics.com宛にメールをお送りください。
18歳未満のお客様はdataprivacy@haemonetics.com 宛にメールを送信することで当社にご提供いただいた個人情報を削除することができます。当社では、このような要望にお応えできるよう正当な努力を行っておりますが、すべてのシステムから該当するデータが完全かつ包括的に削除されることは保証いたしかねます。
カリフォルニア州のプライバシー権利法
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、当社がお客様の個人情報を直接的な販促目的のために第三者または関連会社に開示することについて、お客様は関連情報を要求することができます。このような要求をお申し出になる場合は、以下の記載に従って当社までご連絡ください。お客様の要求を処理する期間として最長30日間の猶予をいただいています。このような要求は1年に1回提出いただくことができます。
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州法によりお客様には個人情報に関して以下の権利が認められています。
お客様が上記の権利を行使された場合でも、当社の製品またはサービスの価格および品質に不利な影響が生じることはありません。
ヘモネティクスは、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
この個人情報保護方針に関するお問い合わせ
この個人情報保護方針に関してご質問、懸念点またはご意見がある場合またはこの個人情報保護方針を別のフォーマットで受け取ることをご希望の場合は、当社の個人情報保護責任者（125 Summer Street, Boston, MA 02110 USA）にご連絡ください。